Refund policy

Informativa su Resi e Rimborsi

Se hai acquistato su www.corezzicioccolato.it e desideri effettuare un reso o ottenere un rimborso, segui le semplici istruzioni riportate qui sotto.

Procedura Reso

Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative o è arrivato danneggiato/difettoso, puoi chiedere il reso entro 14 giorni dalla data di acquisto.

Come fare:

  1. Contattaci
    Scrivici via WhatsApp al 3517330109 oppure manda una e-mail a info@corezzicioccolato.it, indicando il motivo del reso e il numero d'ordine.
  2. Prepara il pacco
    Utilizza l'imballaggio originale e assicurati che il prodotto sia ben protetto.
  3. Spedisci l'articolo
    Invia il pacco all'indirizzo che ti comunicheremo in risposta. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.
  4. Rimborso
    Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione.

Politica Rimborsi

Se vuoi ottenere un rimborso:

  1. Contattaci (WhatsApp o e-mail)
  2. Valutazione della richiesta
    Il nostro team esaminerà il caso.
  3. Rimborso
    Se accettata, il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Sostituzioni

Effettuiamo sostituzioni solo per prodotti difettosi o danneggiati. Previa approvazione, spedisci l'articolo da sostituire a:

Corezzi Cioccolato
Via Giuseppe Bocci, 57
52011 Soci (AR)
Italia

Note importanti

  • Hai 14 giorni per il reso dall'acquisto.
  • Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e con il packaging originale.
  • Non si rimborsano prodotti restituiti oltre 14 giorni, prodotti danneggiati non per nostra responsabilità, e prodotti in promozione.
  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  • Conserva la ricevuta d'acquisto per accelerare il processo.

Per domande o dubbi, scrivici via WhatsApp o e-mail!
Puoi anche usare il nostro assistente virtuale per semplificare la richiesta di reso o rimborso.