Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi - Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026

Se hai acquistato su www.corezzicioccolato.it e desideri effettuare un reso o ottenere un rimborso, segui le semplici istruzioni riportate qui sotto.

Procedura Reso
Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative o è arrivato danneggiato/difettoso, puoi chiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Come fare:

1. Contattaci
Scrivici via WhatsApp al 3517330109 oppure manda una e-mail a info@corezzicioccolato.it, indicando il motivo del reso e il numero d'ordine.

2. Prepara il pacco
Utilizza l'imballaggio originale e assicurati che il prodotto sia ben protetto.

3. Spedisci l'articolo
Invia il pacco all'indirizzo che ti comunicheremo in risposta. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

4. Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione.

Politica Rimborsi
Se vuoi ottenere un rimborso:

1. Contattaci (WhatsApp o e-mail)
2. Valutazione della richiesta
Il nostro team esaminerà il caso.
3. Rimborso
Se accettata, il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Sostituzioni
Effettuiamo sostituzioni solo per prodotti difettosi o danneggiati. Previa approvazione, spedisci l'articolo da sostituire a:
Corezzi Cioccolato
Via Giuseppe Bocci, 57
52011 Soci (AR)
Italia

Note importanti
- Hai 14 giorni per il reso dal ricevimento del prodotto.
- Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e con il packaging originale.
- Non si rimborsano prodotti restituiti oltre 14 giorni, prodotti danneggiati non per nostra responsabilità, e prodotti in promozione.
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- Conserva la ricevuta d'acquisto per accelerare il processo.

Per domande o dubbi, scrivici via WhatsApp o e-mail!
Puoi anche usare il nostro assistente virtuale per semplificare la richiesta di reso o rimborso.